Zählt mein Stromzähler richtig?
Haben Sie den Eindruck, dass Ihr Stromverbrauch ungewöhnlich hoch ist oder Ihre Rechnung nicht plausibel erscheint? In diesem Fall können Sie Ihren Stromzähler überprüfen lassen.
Mit einer sogenannten Befundprüfung wird festgestellt, ob Ihr Zähler korrekt arbeitet und die gesetzlichen Vorgaben erfüllt. Die Prüfung erfolgt durch eine staatlich anerkannte, unabhängige Prüfstelle. Wir kümmern uns dabei um die komplette Abwicklung für Sie.
So läuft die Zählerprüfung ab
- Kontaktaufnahme
Wenden Sie sich bei Zweifeln an unseren Kundenservice. Nutzen Sie dazu das Kontaktformular am Ende dieser Seite. - Beratung
Wir informieren Sie telefonisch über den Ablauf und die nächsten Schritte. - Zählerwechsel
Ihr aktueller Stromzähler wird ausgebaut, geprüft und durch ein neues Gerät ersetzt. - Prüfung
Die Untersuchung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben durch eine unabhängige Prüfstelle. - Ergebnis
Nach etwa acht Wochen erhalten Sie das Prüfergebnis.
Häufige Ursachen für erhöhten Stromverbrauch
In den meisten Fällen liegt ein höherer Verbrauch nicht an einem defekten Zähler. Prüfen Sie daher vorab mögliche Ursachen:
- Neue oder zusätzliche Elektrogeräte im Haushalt
- Längere oder häufigere Nutzung vorhandener Geräte
- Änderungen an der Hausinstallation
- Einzug weiterer Personen
- Geänderte Abrechnungszeiträume
- Geschätzte statt tatsächliche Zählerstände
- Fehler bei der Ablesung (z. B. Zahlendreher)
Selbsttest: Stromzähler prüfen
Mit wenigen Schritten können Sie selbst eine erste Kontrolle durchführen:
1. Alle Geräte ausschalten
Schalten Sie alle Elektrogeräte aus und legen Sie die Sicherungen um bzw. betätigen Sie den Hauptschalter.
Es sollte kein Strom mehr fließen.
2. Zähler beobachten
- Mechanischer Zähler: Die Drehscheibe sollte stillstehen.
- Elektronischer Zähler: Die Anzeige bzw. LED sollte keine Aktivität zeigen.
3. Gerät einschalten
Schalten Sie den Strom wieder ein und betreiben Sie ein Gerät (z. B. Wasserkocher).
→ Der Zähler sollte nun wieder Verbrauch anzeigen (Drehscheibe dreht sich bzw. LED blinkt).
Orientierung:
Ein 4-Personen-Haushalt verbraucht im Schnitt etwa 10 kWh pro Tag (je nach Jahreszeit unterschiedlich).
Was passiert bei einem fehlerhaften Zähler?
Wird eine Abweichung festgestellt, werden die Verbrauchswerte korrigiert. Diese Anpassung erfolgt auf Basis von Vergleichswerten und kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Eventuelle Guthaben oder Nachzahlungen werden entsprechend berücksichtigt.
Kosten der Prüfung
- Bei defektem Zähler:
Die Kosten übernehmen wir. - Bei einwandfreiem Zähler:
Funktioniert das Gerät innerhalb der gesetzlichen Verkehrsfehlergrenzen einwandfrei, stellen wir Ihnen folgende Kosten in Rechnung
(inkl. 19 % MwSt.):
Wechsel-, Drehstrom- oder 2-Richtungszähler* 420 €
mME oder iMSys 500 €
Wandlerzähler** 650 €
Lastgangszähler 1.100 €
Alle weiteren Prüfungen (zum Beispiel Prüfungen weiterer Wandler) berechnen wir nach Aufwand.
Die Kosten enthalten Prüfkosten gemäß Mess- und Eichgebührenverordnung (MessEGebV) sowie sonstige Kosten des Messstellenbetreibers.
* konventionelle Messtechnik
** inkl. Wandlerzähler mME/iMSys
Wenn Sie unsicher sind, ob eine Prüfung sinnvoll ist, beraten wir Sie gerne persönlich.
